7 cele mai bune sisteme telefonice cu mai multe linii pentru afaceri mici (2023 Ghid)
Odată cu creșterea furnizori VoIP și telecomunicațiile în continuă schimbare Peisaj, întreprinderile au mai multe opțiuni de sistem telefonic ca niciodată.
în timp ce cunoașteți Cum să alegeți un furnizor de VoIP este esențial pentru succesul pe termen lung, sistemul telefonic pe care îl utilizați este la fel de important.
Sistemele telefonice cu mai multe linii sunt o alegere populară pentru întreprinderile mici, deoarece oferă multe caracteristici și funcționalități pe care le pot adapta nevoilor lor specifice de afaceri .
Aceste sisteme vin de obicei cu caracteristici care îmbunătățesc calitatea și colaborarea apelurilor, permițând întreprinderilor să funcționeze mai eficient.
În această postare, voi analiza unele dintre cele mai bune sisteme telefonice cu mai multe linii pentru întreprinderile mici, bazate pe funcții, prețuri, recenzii ale clienților și multe altele.
Acest lucru vă va ajuta să restrângeți cea mai bună opțiune pentru afacerea dvs., astfel încât să puteți reveni la ceea ce este important – serviți -vă clienții.
Să ne aruncăm adânc în acest subiect.
& nbsp;
< /div>
- 1. VTech DS6151 Sistem de răspuns cu 2 linii.
- 2. Mivoice 5330e IP Phone.
- 3. Polycom vvx 250.
- 4. Cisco 8841 voip.
- 5. Nextiva X-835.
- 6. RCA VISYS 25424RE1.
- 7. Cisco IP 8865.
Care sunt cele mai bune sisteme telefonice cu mai multe linii?
Următoarele sunt cele mai bune sisteme telefonice cu mai multe linii pentru proprietarii de întreprinderi mici.
1. VTech DS6151 Sistem de răspuns cu 2 linii.
Cel mai bun telefon cu mai multe linii.
cu două linii de funcționare, acest sistem telefonic de la vtech Vă permite să efectuați și să primiți apeluri pe două linii telefonice diferite.
Acest telefon vine și cu un ID de apelant și poate stoca până la 50 de apeluri în jurnalul sistemului.
Capacitatea de a cunoaște cine apelează și de a economisi numere esențiale este o caracteristică valoroasă de economisire a timpului pentru întreprinderile mici ocupate.
Receptorul poate afișa numărul, numele, data apelului primit și ora.
Toate aceste informații sunt apoi stocate în jurnalul sistemului, care poate fi accesat cu ușurință la nevoie.
Acest sistem telefonic vine și cu un telefon și un difuzor de bază inclus.
Caracteristici cheie:
- Un sistem compatibil cu ROHS înseamnă că nu conține materiale periculoase.
- Compatibilitatea aparatului auditiv înseamnă că telefonul nu va interfera cu aparatele auditive, ceea ce face o alegere bună pentru întreprinderile cu angajații care au deficiențe de auz.
- Tastatura și afișajul albastru retroiluminant fac ca afișarea acestui telefon să fie ușor de văzut, chiar și în condiții de lumină scăzută.
- Contorul de mesaje retroiluminat vă permite să știți câte mesaje așteaptă, astfel încât să puteți returna apelurile prompt.
- Sistemul de răspuns digital cu o cutie poștală pentru fiecare linie este o caracteristică valoroasă de economisire a timpului. Vă permite să gestionați mai multe apeluri fără a răspunde la fiecare în mod individual.
- Interfonul dintre telefoane este o modalitate utilă de a comunica cu angajații din alte piese de birou fără a părăsi biroul.
prețuri:
VTECH DS6151 Sistemul de răspuns cu 2 linii costă 88,95 USD la momentul scrierii.
2. Mivoice 5330e IP Phone.
Cel mai bun pentru cheile programabile.
Mivoice 5330e Telefonul IP vine cu taste care pot fi programate ca taste de linie sau caracteristici.
Acest lucru permite întreprinderilor să adapteze telefonul la nevoile lor specifice cu ușurință .
Cu alte 12 taste cu funcții fixe care oferă acces la cele mai frecvente caracteristici de telefonie, acest telefon este simplu de utilizat și ajută la îmbunătățirea productivității.
Există, de asemenea, trei softkeys contextual pentru a oferi acces la mai multe funcții, după cum este necesar.
Caracteristici cheie:
- Telefonul IP Mivoice 5330E este conceput pentru o ușurință de utilizare cu designul său elegant și ergonomic.
- Telefonul are, de asemenea, o acustică superioară cu audio cu bandă largă, astfel încât să vă puteți bucura de o calitate clară a sunetului atunci când efectuați apeluri.
- Se poate programa cheile de pe acest telefon pentru a răspunde nevoilor specifice ale activității lor.
prețuri:
va trebui să contactați echipa de vânzări pentru informații despre prețuri.
3. Polycom VVX 250.
Cel mai bun pentru un sunet extraordinar.
Polycom VVX 250 Oferă o calitate extraordinară a sunetului pentru o comunicare precisă și naturală.
Acest telefon are, de asemenea, 4 taste de linie pentru a vă permite să luați până la 4 apeluri diferite simultan.
cu taste de context parte din interfața de utilizator intuitivă , acest telefon facilitează accesarea funcțiilor de care aveți nevoie în momentul în care aveți nevoie de ele.
oferă, de asemenea, un afișaj de culoare care complimentează aspectul elegant al biroului modern.
Caracteristici cheie:
- Îmbunătățiți calitatea sunetului conversațiilor, astfel încât să vă sunați întotdeauna cel mai bine
- Caracteristici de acces rapid într -un design modern care este ușor de utilizat
- Personalizați pentru o varietate de setări fizice de birou sau de la birou de acasă, inclusiv utilizarea stânga sau dreapta
- Desfășurați -vă la echipe ușor și rapid cu instrumente de furnizare în masă
prețuri:
Polycom VVX 250 este vândut la 179,00 USD la momentul scrierii.
4. Cisco 8841 voip.
Cel mai bun pentru comunicații vocale.
Cisco 8841 VoIP oferă comunicații VoIP critice de misiune care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți productivitatea afacerii.
cu acest telefon, puteți să vă păstrați investiția existentă în telefonie în timp ce beneficiați de numeroasele caracteristici și aplicații pe care VOIP le oferă.
Ideal atât pentru lucrătorii la birou, cât și pentru cele la distanță, Cisco 8841 VoIP oferă un cluster de navigație cu cinci căi care facilitează accesarea funcțiilor de care aveți nevoie.
oferă, de asemenea, patru taste moi sensibile la context, care vă oferă acces la o singură atingere la cele mai frecvent utilizate caracteristici.
cu un comutator Ethernet, acest telefon oferă flexibilitatea pentru a vă conecta computerul, adaptorul VoIP și telefonul toate printr -un singur cablu de rețea.
Caracteristici cheie:
- are o dimensiune de 5 centimetri, un afișaj color HD, pe ecran lat, luminează totul pe ecran.
- Partenerii de vânzători Cisco din terți oferă căști care oferă flexibilitate și confort pentru a răspunde nevoilor dvs. unice.
- Standul pentru picioare dual-poziție oferă unghiul perfect pentru vizualizarea ecranului.
prețuri:
va trebui să discutați la Cisco și să solicitați un apel de la echipa lor de vânzări pentru a obține prețurile telefonului.
5. Nextiva X-835.
Cel mai bine pentru configurarea ușoară.
Dacă sunteți în căutarea unui sistem de telefon cu mai multe linii care este ușor de configurat și de utilizare, atunci Nextiva X-835 ar putea fi soluția potrivită.
cu o capacitate de 12 linii, va trebui să puneți pe apelanți în timp ce jonglați mai multe apeluri.
Nextiva X-835 oferă, de asemenea, suport pentru mai multe pagini pentru a programa cheile pe care le utilizați frecvent pe fiecare pagină pentru acces ușor.
În plus față de porturile Ethernet de la telefon, un suplimentar USB dongle poate oferi și mai multă flexibilitate.
Caracteristici cheie:
- Funcțiile de apelare rapidă vă ajută să apelați rapid oamenii cu care vorbiți cel mai des.
- Intrarea căștilor RJ-9 permite conversații private de mâini libere.
- O singură intrare USB vă oferă opțiunea de a conecta un dispozitiv USB
- Până la 3 sloturi de conectivitate a modulului extensibil înseamnă că puteți adăuga mai multe caracteristici și capacitate pe măsură ce afacerea dvs. crește.
- Cu o garanție de trei ani la achiziție, puteți fi încrezător în calitatea sistemului dvs. de telefon.
prețuri:
Nextiva X-835 vine la 149,99 USD sau puteți plăti, de asemenea, 6,00 USD/lună
6. RCA VISYS 25424RE1.
Cel mai bun pentru un sistem de telefonie economică.
cu 3 căi de conferință de apeluri , vă puteți conecta cu ușurință cu mai multe persoane simultan.
în detrimentul punctului său de preț relativ mai mic, mesageria vocală nu este prezentată pe fiecare stație, dar dacă acest lucru este un lucru pe care afacerea dvs. îl poate trăi fără, RCA Visys 25424re1 este un telefon de luat în considerare.
Caracteristici cheie:
- Funcția sa de difuzor permite utilizarea mâinilor libere, astfel încât echipa dvs. de apeluri să poată fi mai productivă.
- Puteți vedea cu ușurință cine sună înainte de a răspunde cu un ID de apelant.
- O garanție de 2 ani vă oferă liniște sufletească cu privire la calitatea achiziției dvs.
prețuri:
va trebui să contactați echipa pentru a înțelege punctul de preț pentru acest sistem telefonic.
7. Cisco IP 8865.
Cel mai bun pentru video HD.
Cisco IP 8865 este un telefon video de înaltă calitate care oferă cea mai recentă tehnologie video și audio HD.
cu o conexiune sigură, criptată , puteți fi încrezător că conversațiile dvs. sunt private.
În plus, diverse opțiuni de implementare vă ajută să vă adaptați telefonul la nevoile dvs. specifice.
cu acest telefon, puteți utiliza, de asemenea, toate instrumentele de colaborare ale Cisco, cum ar fi WebEx și Expressway, oferindu -vă și mai multe funcții care își fac treaba.
Caracteristici cheie:
- 720p Video HD Desktop asigură chat-uri și apeluri video de înaltă calitate.
- Cisco Intelligent Proximity for Mobile Voice vă permite să vă integrați telefonul mobil cu telefonul de birou pentru un plus de comoditate.
- Puteți utiliza modulul opțional Cisco IP Telefon 8800 pentru a adăuga funcții și butoane suplimentare.
- Căștile cu fir, Bluetooth și USB de la vânzătorii de la terți oferă flexibilitate și confort.
prețuri:
discutați cu vânzările pentru a obține un preț personalizat pentru afacerea dvs.
Alte sisteme telefonice care nu sunt menționate în acest articol includ Panasonic Link2Cell,
Ce este un sistem telefonic cu mai multe linii?
Un sistem de telefonie de afaceri cu mai multe linii telefonice permite întreprinderilor să ia și să gestioneze simultan mai multe apeluri telefonice.
Acest lucru poate fi extrem de benefic pentru întreprinderile care se ocupă zilnic de un volum mare de apeluri telefonice.
cu majoritatea telefoanelor folosind Dect 6.0. tehnologie, le pot oferi utilizatorilor lor o gamă mai bună, având în același timp cerințele de putere exacte ca modele anterioare.
În plus, aceste sisteme au fost proiectate să funcționeze între ele, astfel încât adăugarea mai multor unități la sistem este un proces simplu.
Caracteristici într-un sistem telefonic cu mai multe linii
Următoarele sunt câteva dintre caracteristicile cheie pe care ar trebui să le aibă un sistem de telefon cu mai multe linii.
mai multe linii telefonice
poate părea evident, dar capacitatea de a gestiona un volum mare de apeluri telefonice este cel mai critic aspect al unui sistem telefonic cu mai multe linii.
Cu cât mai multe linii de telefon disponibile, cu atât mai multe apeluri care pot fi efectuate și gestionate simultan.
Unele sisteme pot avea 24 de linii telefonice, în timp ce altele ar putea fi un telefon cu 4 linii sau chiar un sistem de telefon cu 2 linii.
În timp ce startup -urile și întreprinderile mici ar putea să nu aibă nevoie de multe linii telefonice, este esențial să luăm în considerare creșterea viitoare atunci când faceți o achiziție.
Apelați ID-ul de așteptare și apelant
Alte două caracteristici esențiale în orice sistem de telefonie de afaceri sunt apelul și ID -ul apelantului.
cu apel în așteptare, dacă o afacere este deja la un apel și vine un alt apel, primul apelant va fi plasat în așteptare, iar telefonul va afișa informațiile celui de -al doilea apelant .
Afacerea poate decide apoi dacă să efectueze al doilea apel sau nu.
Între timp, ID -ul apelantului permite întreprinderilor să vadă cine apelează înainte de a răspunde la telefon .
Aceasta poate fi o modalitate excelentă de a ecraniza apelurile și de a lua doar cele relevante în afaceri.
auto-atotendent și mesagerie vocală
Un serviciu de telefonie de afaceri ar trebui să aibă, de asemenea, o caracteristică auto-atenantă și email vocală.
Un atendent auto este o voce înregistrată care răspunde apelurilor și oferă opțiunilor apelanților din care să aleagă, cum ar fi Apăsarea 1 pentru vânzări, apăsați 2 pentru asistență, etc.
Aceasta poate fi o modalitate excelentă de a ruta apelurilor către departamentul corespunzător sau individ.
Pe de altă parte, Voicemail permite apelanților să lase un mesaj dacă nimeni nu este disponibil pentru a -și lua apelul.
cuplat cu un robot telefonic, aceasta poate fi o modalitate excelentă de a vă asigura că niciun apel nu va fi răspuns.
întreprinderile pot apoi să -și verifice mesageria vocală la comoditatea lor și să returneze apelurile relevante.
apelare rapidă
O companie de telefonie care oferă un sistem telefonic flexibil ar trebui să aibă, de asemenea, o caracteristică de apelare rapidă.
cu apelare rapidă, întreprinderile pot crea o listă de contacte pe care se poate apela apăsând un singur buton.
Acesta este un economizor excelent pentru întreprinderile care fac în mod regulat multe apeluri către aceiași oameni.
Număr de telefon dedicat
Primirea apelurilor telefonice pe o linie telefonică dedicată de afaceri este o altă caracteristică esențială a sistemului de telefon pentru afaceri.
Un furnizor de servicii care oferă un număr de telefon dedicat asigură că apelanții pot ajunge la afaceri oricând, zi sau noapte.
Aceasta este o modalitate excelentă de a oferi clienților și clienților liniștea sufletească știind că pot ajunge întotdeauna pe cineva din companie.
Ethernet Connection
O conexiune Ethernet este o conexiune fizică care permite întreprinderilor să -și conecteze sistemul de telefon la Internet.
Acest lucru este important, deoarece permite întreprinderilor să efectueze și să primească apeluri pe internet, economisind mulți bani la apeluri pe distanțe lungi.
având o conexiune la internet, de asemenea permite întreprinderilor să profite de VoIP (Voice Over Internet Protocol) funcții.
conexiune wifi
Pe lângă o conexiune Ethernet, un sistem de telefonie de afaceri ar trebui să aibă și o conexiune WiFi.
În unele situații, acest lucru este și mai important, deoarece permite întreprinderilor să să -și conecteze telefoanele la Internet fără a utiliza un cablu fizic printr -un sistem WiFi.
Apelarea la apel
Redirecționarea apelurilor este o modalitate excelentă de a vă asigura că toate apelurile sunt răspunse, chiar dacă afacerea este închisă.
De exemplu, dacă o afacere este închisă pentru zi, se poate înainte de apeluri către diverse telefoane mobile sau un serviciu de răspuns.
în acest fel, clienții și clienții vor putea întotdeauna să ajungă la cineva de la companie.
Apelați transferul
În timp ce unii cred că este același lucru cu redirecționarea apelurilor, este o caracteristică diferită.
Transferul de apel permite întreprinderilor să transfere manual apelurile către o altă linie telefonică, cum ar fi un telefon mobil sau un serviciu de răspuns – în timpul apelului efectiv .
Apelați înregistrarea
A avea apeluri înregistrate este o altă caracteristică excelentă a unui sistem de telefonie de afaceri.
Înregistrarea apelurilor poate fi o modalitate excelentă de a antrena noi angajați sau de a revizui apelurile pentru asigurarea calității.
Unele sisteme de telefonie de afaceri pot transcrie chiar și apelurile înregistrate, care pot fi un economisitor de timp în diferite situații.
Muzică în hold
În timp ce clienții care experimentează timpi de așteptare lungi pot deveni frustrați, jucând muzică în așteptare poate ajuta la calmarea lor.
Aceasta este o modalitate excelentă de a arăta clienților că apelul lor este important și că afacerea face tot posibilul pentru a -i răspunde prompt.
Folosind consola principală, aceasta este o caracteristică pe care, de obicei, se poate porni și opri la apăsarea unui buton.
Un softphone adecvat
Un softphone este un software care permite întreprinderilor să efectueze și să primească apeluri telefonice prin intermediul calculatoarelor lor.
Aceasta este o modalitate excelentă pentru întreprinderi de a economisi bani la apeluri pe distanțe lungi și de a profita de funcții precum redirecționarea apelurilor și a apelați în așteptare.
Caracteristici precum controlul volumului și anularea ecoului pot fi, de asemenea, incluse într -un softphone.
Combinarea unui telefon soft și a telefoanelor reale poate duce la întreprinderile care au o soluție de apel completă.
HD Call Quality
Sistemul telefonic potrivit ar trebui să ofere și calitatea apelurilor HD.
Acest lucru este important, deoarece permite întreprinderilor să aibă conversații clare cu clienții și clienți, ceea ce poate ajuta la crearea încrederii și raportului.
Un sistem de telefonie pentru afaceri mici care oferă calitatea apelurilor HD este de obicei mai scump, dar de obicei merită investiția în timp.
Căști personalizabile
Acest lucru permite întreprinderilor să -și ofere propriile căști sau căști, ceea ce poate fi o modalitate excelentă de a economisi bani.
În plus, merită să căutați și un sistem care să ofere capacități de anulare a zgomotului , deoarece acest lucru poate fi o modalitate excelentă de a reduce distragerile.
Vorbind despre căști, în timp ce unele companii preferă să folosească un telefon cu cordon pentru a -și termina treaba, a avea un telefon fără fir este o altă opțiune excelentă.
Acest lucru permite întreprinderilor să se deplaseze liber în timp ce se află la un apel, ceea ce poate fi o modalitate excelentă de a crește productivitatea.
Sisteme telefonice cu mai multe linii-FAQ
Ce este un sistem PBX?
Un sistem PBX este un sistem telefonic care permite rutarea internă a apelurilor în cadrul unei organizații.
Un PBX poate fi fie un sistem local care necesită achiziționarea și instalarea hardware-ului sau a unui sistem bazat pe cloud care folosește software găzduit de un terț furnizor.
Care este diferența dintre sistemele PBX analogice și digitale?
Sistemele PBX analogice utilizează linii telefonice tradiționale de cupru pentru a conecta apeluri, în timp ce sistemele digitale PBX utilizează Protocolul Internet (IP).
Sistemele bazate pe IP sunt adesea mai puțin costisitoare pentru a menține și a oferi mai multe caracteristici decât sistemele analogice.
Poate fi utilizat un sistem telefonic fără fir cu un sistem PBX?
Da, majoritatea telefoanelor fără fir sunt compatibile cu sistemele PBX.
Cu toate acestea, poate fi necesar să achiziționați o stație de bază separată pentru telefonul fără fir dacă nu este inclus cu sistemul PBX.
Cum afectează o întrerupere un sistem PBX?
Dacă există o întrerupere a puterii sau a serviciului de internet, acest lucru poate perturba apelurile dirijate printr -un sistem PBX.
Cu toate acestea, majoritatea sistemelor PBX includ surse de alimentare de rezervă și conexiuni redundante pe internet pentru a minimiza riscul unei întreruperi.
Înfășurați.
Un sistem de telefon cu mai multe linii este un instrument excelent pentru întreprinderile mici și pentru cele mai mari deopotrivă.
Având un sistem de telefon Office care poate gestiona mai multe apeluri simultan este esențială, mai ales pe măsură ce afacerea unuia crește.
În timp ce sistemele de telefonie tradiționale au putut doar să gestioneze un singur apel la un moment dat, VoIP Phone Systems poate gestiona mai multe apeluri simultan, aducând atât funcții de bază, cât și mai avansate celor care au nevoie de ele.
pentru recapitulare, cele mai bune sisteme telefonice cu mai multe linii sunt:
- VTech DS6151 Sistem de răspuns cu 2 linii : Cel mai bun telefon cu mai multe linii.
- Mivoice 5330e IP Phone : Cel mai bun pentru tastele programabile.
- Polycom VVX 250 : Cel mai bun pentru un sunet extraordinar.
Ați folosit vreodată un sistem de telefon VoIP pentru afacerea dvs.?
Dacă da, ce caracteristici ați găsit a fi cele mai utile?
anunță -mă în comentariile de mai jos.
citire ulterioară pe adamenfroy.com : Dacă rulați un centru de apel, având dreapta Software-ul centrului de apel și folosind Cele mai bune servicii de apeluri de conferință Disponibil este esențial pentru succesul dvs.
De asemenea, având degetul pe pulsul Cel mai bun software de urmărire a apelurilor Vă poate ajuta să vă asigurați că veți beneficia la maxim de campaniile dvs.