7 Cel mai bun software de gestionare a serviciilor de câmp din 2023 (clasat)

Care sunt cel mai bun software de gestionare a serviciilor de câmp?

Următoarele sunt cel mai bun software de gestionare a serviciilor de teren (FSM) de pe piață chiar acum.

1. Jobber.

Cel mai bun pentru gestionarea serviciilor de teren.

jobber este excelent pentru cei care doresc să fie asigurați -vă că gestionarea serviciilor de teren este cât mai eficientă.

cu mesagerie înainte și înapoi, urmărirea GPS, programarea locurilor de muncă și citarea automatizării și mult mai mult, Jobber este un software bogat în caracteristici care va face ca gestionarea serviciilor de câmp să funcționeze ca o mașină bine uleiată.

Acest lucru vă permite să oferiți o experiență profesională pentru clienți în afacerea dvs.

Dacă doriți să rămâneți la vârful cererilor de servicii și să creați cotații câștigătoare care vă ajută să închideți mai multe oferte, atunci Jobber ar putea fi software -ul pentru dvs.

veți putea, de asemenea, să programați locuri de muncă mai repede, să creați e -mailuri care arată excelent și să fiți plătiți mai repede cu această platformă de gestionare a serviciilor de teren.

Caracteristici cheie:

• Un hub client care oferă o viziune de 360 ​​de grade a fiecărui client.
• Un sistem de gestionare a serviciilor de teren pentru solicitări vă permite să răspundeți și să gestionați rapid solicitările clienților.
• Urmărirea GPS și istoricul locurilor de muncă care vă ajută să vă optimizați gestionarea serviciilor de teren.
• Un sistem de rezervare online care vă permite să programați mai repede locurile de muncă.
• Cu e -mailuri automatizate și mesaje text, vă puteți menține clienții actualizați pe starea lor de muncă.

prețuri:

Planurile de prețuri pentru Jabber sunt următoarele:

• core : $ 39/mo
• Connect : $ 119/mo
• Grow : $ 239/mo

2. Synchroteam.

Cel mai bun pentru serviciul de câmp mobil.

sincroteam gestionează forța de muncă mobilă pentru livrează -ți clienții cel mai bun serviciu de casă posibil.

oferind o livrare excelentă a serviciilor, o interfață ușor de utilizat și aplicații mobile personalizabile, Synchroteam este un concurent excelent pentru cel mai bun software de gestionare a serviciilor de teren.

Cu mai multe caracteristici create având în vedere forța de muncă mobilă, veți putea să vă gestionați cu ușurință lucrătorii de teren și clienții.

Cu acest software, puteți, de asemenea, să vă optimizați resursele și să urmăriți progresul profesioniștilor dvs. de servicii.

cu programul & amp; Caracteristici de expediere, puteți atribui tehnicianul potrivit pentru job și vă asigurați că locurile de muncă sunt finalizate la timp.

Puteți urmări, de asemenea, progresul echipei dvs. de servicii în timp real, cu urmărirea GPS și să primiți alerte automate ale oricăror întârzieri.

O nouă caracteristică de rezervare online permite clienților dvs. să rezerve online.

Cu capacitatea de a utiliza formulare personalizate și chiar de a crea un portal pentru clienții dvs., Synchroteam este o alegere excelentă pentru gestionarea serviciilor de teren.

Caracteristici cheie:

• Caracteristicile de urmărire a timpului înseamnă că puteți urmări progresul membrilor echipei dvs. și să vă optimizați resursele.
• Funcțiile CRM de serviciu de câmp vă ajută să vă gestionați relațiile cu clienții.
• Caracteristicile de gestionare a contractului vă ajută să urmăriți acordurile dvs. și să vă asigurați că locurile de muncă sunt finalizate la timp.
• Caracteristicile de gestionare a inventarului vă ajută să urmăriți resursele dvs. pentru a vă optimiza stocul, după cum este necesar.
• Utilizați procesarea plăților Synchroteam pentru a fi plătit pentru serviciile dvs.

prețuri:

există opțiunea de a plăti lunar sau anual, după cum urmează:

• anual : 24 USD pe utilizator pe lună
• lunar : 31 USD pe utilizator pe lună

Există, de asemenea, un proces de 14 zile pentru a testa software-ul.

< /a> 3. Planificare vizuală.

Cel mai bine pentru optimizarea gestionării serviciilor de teren.

planificare vizuală vă oferă posibilitatea de a optimiza gestionarea serviciilor de teren cu software -ul său versatil.

Cu interfața sa software intuitivă FSM, puteți crea cu ușurință întâlniri și atribui tehnicieni.

Puteți apoi să eficientizeze operațiunile și să înțelegeți mai bine afacerea dvs. cu caracteristicile sale de raportare.

Analytics vă oferă o privire detaliată asupra performanței afacerii dvs., astfel încât să puteți face modificările necesare.

O caracteristică excelentă despre planificarea vizuală este că, de asemenea, puteți programa de oriunde cu aplicația lor (disponibilă atât pe iOS, cât și pe Android), astfel încât să vă puteți gestiona afacerea din mers.

Caracteristici cheie:

• O interfață simplă și ușor de utilizat pentru programare.
• Tablourile de bord dedicate vă permit să obțineți o imagine de ansamblu clară a afacerii dvs.
• Analiza și caracteristicile de raportare vă ajută să înțelegeți performanța afacerii dvs. și să faceți modificări după cum este necesar.
• Caracteristicile internaționale de planificare vă ajută să gestionați programările în diferite zone de timp.
• Fragmentarea sarcinii, astfel încât să puteți atribui alți tehnicieni altor părți ale locului de muncă, după cum este necesar.
• Sincronizare ușoară la Microsoft 365 și Google Calendare personale înseamnă că puteți urmări programările dvs.

prețuri:

Pe baza nevoilor dvs. specifice, puteți alege dintre aceste planuri de prețuri:

• vp Go (pentru utilizatorii de telefonie mobilă): 15 USD/lună (SAAS)
• portal VP (pentru utilizatorii zilnici): 35 USD/lună (SAAS)
• VP Desk (pentru planificatorii centrali): 55 $

Există, de asemenea, un cost perpetuu de licență implicat.

< /a> 4. Verizon Connect.

Cel mai bun pentru planificarea drag and drop.

Verizon Connect Oferă software de servicii de teren și de management de proiect, adaptat pentru a răspunde nevoilor afacerii dvs.

Cu caracteristicile sale puternice, vă puteți gestiona forța de muncă mobilă, puteți optimiza resursele și puteți urmări progresul echipei dvs. în timp real.

prin software -ul lor de câmp de dezvăluire, puteți expedia tehnicieni și urmăriți progresul lor folosind planificarea drag and drop.

Puteți răspunde, de asemenea, la solicitările clienților cu vizibilitatea corespunzătoare, oferind cel mai bun serviciu pentru clienți posibil.

În plus, comunicarea cu ușurință cu echipa dvs. prin intermediul software -ului îi va ajuta pe toată lumea pe traseu.

Cu notificările ETA, clienții dvs. vor ști întotdeauna când să vă așteptați tehnicianul dvs. – un proces care creează încredere și încredere.

Caracteristici cheie:

• O soluție adaptată care este concepută pentru a răspunde nevoilor specifice ale afacerii dvs.
• Caracteristici de planificare inovatoare vă ajută să vă optimizați resursele.
• Folosiți un calendar de drag-and-drop pentru a vă expedia tehnicienii.
• Vedeți orice locuri de muncă deschise sau neasignate pentru a vă asigura că nu este ratat nimic.
• Caracteristicile de comunicare vă ajută să păstrați legătura cu echipa dvs.
• Programează vizite multi-tehnice după cum este necesar-rapid și eficient.

prețuri:

< IMG Decoding = "async" width = "750" înălțime = "392" src = "date: imagine/svg+xml,%3csvg%20xmlns%3d%22http%3a%2f%2fwww.w3.org%2f2000%2fsvg% 22%20ViewBox%3d%220%200%20750%20392%22%3E%3C%2FSVG%3E "ALT =" Verizon Connect Quote "Class =" WP-Image-205785 Lazyload "Srcset =" Date: Image/SVG+ XML,%3CSVG%20XMLNS%3D%22HTTP%3A%2F%2FWWW.W3.org%2F2000%2FSVG%22%20ViewBox%3d%220%200%20750%20392%22%3E%3C%2FSVG%3E 750W " dimensiuni = "(max-width: 750px) 100vw, 750px" data-srcset = "https://www.adamenfroy.com/wp-content/uploads/verizon-conect-quote.jpeg 750w, https: // www. Adamenfroy.com/wp-conten T/Încărcări/Verizon-conect-Quote-300x157.jpeg 300w "data-src =" https://www.adamenfroy.com/wp-content/uploads/verizon-conect-quote.jpeg ">

Programează o consultație pentru a discuta prețurile adaptate nevoilor dvs. specifice de afaceri.

5. Kickserv.

Cel mai bun pentru a permite plățile clienților.

kickserv face ușor obținerea obținerii Plătit pentru serviciile dvs. cu caracteristicile sale de procesare a plăților.

interfața sa simplă înseamnă a începe și a fi în funcțiune rapid.

Puteți colecta plăți online, ceea ce vă ajută să vă eficientizați procesele și să vă ușureze clienții să plătească.

În plus, vă puteți gestiona facturile și citatele cu ușurință, astfel încât să aveți întotdeauna o înregistrare a ceea ce a fost convenit.

cu o interfață ușor de utilizat, vă puteți gestiona afacerea indiferent unde vă aflați.

Estimări & amp; Modulul de facturi face ușor generarea și gestionarea ghilimelor și facturilor.

Caracteristici cheie:

• ușor de utilizat bordul care face ușor de început.
• Procesarea online a plăților vă ajută să colectați ușor plățile.
• Gestionați -vă facturile și citatele cu ușurință.
• Caracteristicile de gestionare a locurilor de muncă vă ajută să urmăriți progresul echipei dvs.
• Integrările contabile facilitează gestionarea finanțelor.

prețuri:

Acestea sunt cele patru planuri de prețuri disponibile:

• lite : $ 31/mo
• starter : $ 79/mo
• business : 159 $/mo
• premium : 239 $/mo

6. Razorsync.

Cel mai bun pentru reprogramarea automată.

razorsync Vă permite să încetați să pierdeți pierderea Venituri din programările ratate cu funcția sa de reprogramare automată.

Acest lucru înseamnă că, dacă tehnicianul dvs. funcționează cu întârziere, software -ul va contacta automat următorul client de pe listă și îi va anunța când să se aștepte la tehnician.

Cu caracteristicile sale de urmărire în timp real, puteți vedea unde sunt tehnicienii dvs. în permanență.

Integrați-vă cu QuickBooks pentru a vă gestiona finanțele eficient și pentru a vă asigura că finanțele dvs. sunt întotdeauna actualizate.

În plus, puteți gestiona în siguranță datele clienților și puteți urmări toate interacțiunile.

Cu o înregistrare ușoară în timp, puteți urmări progresul echipei dvs. și facturați cu exactitate clienții.

Caracteristici cheie:

• Creați comenzi de lucru ușor de înțeles.
• Programează programările și urmăriți progresul tehnicianului dvs. în timp real.
• Integrați -vă cu QuickBooks pentru a vă gestiona finanțele de fiecare dată.
• Creați experiențe ale clienților adaptați nevoilor lor specifice, asigurându -vă că oferiți o experiență excelentă cu fiecare vizită.
• Cu gestionarea tehnologiei de serviciu de câmp, puteți urmări tehnicienii dvs. de servicii de teren și puteți ști când sunt disponibili.

prețuri:

Următoarele sunt planurile de prețuri pe care Razorsync le oferă:

• solo : $ 55/lună
• echipă : 145 $/lună
• pro : $ 300/lună
• Enterprise : $ 790/lună

toate acestea sunt plătite anual.

7. Servicefusion.

Cel mai bun pentru caracteristicile la nivel de întreprindere.

Servicefusion vă oferă niveluri de întreprindere-nivel Caracteristici pentru o fracțiune din cost.

Puteți gestiona întreaga afacere cu Servicefusion, de la programare și facturare până la datele corecte ale clienților la îndemână.

Puteți urmări cu ușurință progresul echipei dvs. cu funcțiile de înregistrare a timpului și de raportare a postului.

Dacă doriți să vă serviți clienții cu cea mai bună experiență posibilă, Servicefusion vă poate ajuta să faceți asta.

Cu software -ul VoIP Phone construit cu clienții în minte, puteți păstra cu ușurință legătura cu echipa și clienții dvs., după cum este necesar.

În plus, o platformă de plată construită de la sol pentru contracte vă permite să fiți plătit pentru serviciile dvs. fără să vă faceți griji cu privire la programările sau veniturile ratate.

Caracteristici cheie:

• Urmărirea flotei GPS înseamnă că știi întotdeauna unde sunt tehnicienii tăi.
• O platformă de plată construită pentru contractori înseamnă că veți fi plătit la timp.
• O aplicație mobilă de serviciu de câmp vă permite să lucrați de oriunde și în orice moment.
• Caracteristici de auto-programare a clienților permit clienților să aleagă timpul care funcționează cel mai bine pentru ei.
• facturare online & amp; Plățile sunt ușoare cu modulele potrivite.

prețuri:

Următoarele sunt planurile de prețuri pentru Servicefusion.

• starter : 126 USD pe lună
• plus : 186 USD pe lună
• pro : 339 USD pe lună

toate acestea sunt facturate anual.

Alte software de gestionare a serviciilor de teren care nu este menționat în acest articol includ Salesforce, Housecall Pro, Mhelpdesk, ServiceTitan și FieldEdge.

Care sunt software-ul de gestionare a serviciilor de câmp?

Software -ul de gestionare a serviciilor de teren sunt instrumente care ajută întreprinderile să gestioneze, să programeze și să expedieze tehnicieni de servicii de teren.

se poate utiliza aceste instrumente pentru a urmări locația tehnicianului și progresul locului de muncă în timp real și pentru a gestiona datele clienților și facturarea.

întreprinderile pot îmbunătăți satisfacția clienților și pot reduce costurile operaționale cu software -ul potrivit de gestionare a serviciilor de teren.

software -ul de servicii de câmp potrivite se asigură că gestionarea clienților este ușoară, programarea locurilor de muncă este corectă, iar facturarea este simplificată.

motivele pentru care întreprinderile au nevoie de instrumente de gestionare a serviciilor de teren

Soluțiile de gestionare a serviciilor de teren de top oferă mai multe avantaje pentru întreprinderi, inclusiv:

• Satisfacția îmbunătățită a clienților din cauza planificării exacte a locurilor de muncă și a unei comunicări mai bune cu clienții.
• Costuri reduse datorate facturării și gestionării locurilor de muncă mai eficiente.
• Date mai organizate și precise din cauza procesului adecvat de colectare a datelor de câmp.

pe scurt, întreprinderile care se bazează pe tehnicienii de servicii de teren ar trebui să ia în considerare implementarea software -ului de gestionare a serviciilor de teren pentru a -și îmbunătăți operațiunile și linia de jos.

Caracteristici ale software-ului de gestionare a serviciilor de teren

Software de gestionare a serviciilor de câmp oferă de obicei următoarele caracteristici.

Managementul comenzilor de lucru

O soluție excelentă de gestionare a serviciilor de teren va permite întreprinderilor să creeze comenzi de lucru ușor de înțeles și acționabile.

În plus, acest tip de software ar trebui să permită companiilor să urmărească progresul tehnicienilor lor în timp real.

Planificarea

Planificarea este o altă caracteristică pe care o oferă majoritatea soluțiilor de gestionare a serviciilor de câmp.

Acest lucru ar trebui să includă capacitatea de a crea programe și întâlniri ușor de înțeles, precum și capacitatea de a personaliza programele pentru diferiți clienți.

expedierea

expedierea este o componentă critică a gestionării serviciilor de câmp.

O soluție bună de expediere va ajuta întreprinderile să -și optimizeze alocarea tehnicianului și să îmbunătățească satisfacția clienților.

Urmărirea GPS

Operațiunile de servicii de câmp trebuie să poată urmări locația tehnicienilor lor în timp real.

Urmărirea GPS este o caracteristică care permite întreprinderilor să facă acest lucru și să monitorizeze progresul locului de muncă și să estimeze timpii de sosire pentru clienți.

întreprinderile de servicii de teren care nu știu unde sunt tehnicienii lor sau statutul locurilor de muncă în curs de desfășurare sunt dezavantajate.

facturare

Permiterea facturării prin software -ul de gestionare a serviciilor de câmp este o modalitate excelentă de a eficientiza operațiunile.

Această caracteristică ar trebui să permită întreprinderilor să creeze și să trimită facturi electronic și să urmărească plățile-nu este nevoie să plătiți pentru un software terț care perturbă doar fluxul de lucru al unuia.

dispozitive și aplicații mobile

O aplicație de gestionare a serviciilor de teren va permite întreprinderilor să își gestioneze operațiunile de oriunde.

Aceasta este o modalitate excelentă de a îmbunătăți comunicarea și colaborarea între personalul de birou și tehnicienii de teren.

Accesul mobil este esențial pentru orice afacere din această industrie și multe platforme de gestionare a serviciilor de teren oferă acum această caracteristică.

Managementul clienților

Companiile de servicii de teren trebuie să -și urmărească clienții și interacțiunile lor cu tehnicienii.

software bun de gestionare a clienților va permite întreprinderilor să colecteze date despre fiecare client și să urmărească progresul și facturarea locului de muncă.

Toate aceste date pot îmbunătăți serviciul pentru clienți și pot crește satisfacția în toată lumea.

detalii exacte de muncă

având o calitate superioară și cantitatea potrivită de informații este critică.

Instrumentul de gestionare a software -ului de servicii de teren potrivite ar trebui să ofere abilități de costuri de muncă și să lege active și inventar pentru locuri de muncă specifice.

Acest lucru va ajuta întreprinderile să ia decizii mai bune, precum și să păstreze înregistrări exacte ale ceea ce s -a făcut, când a fost făcut și cât a costat.

Controlul utilizatorului

O soluție software de servicii de câmp complet personalizabilă va permite întreprinderilor să le ofere angajaților lor posibilitatea de a vedea și de a utiliza funcțiile care sunt relevante doar pentru jobul lor.

Acest lucru va ajuta întreprinderile să își păstreze datele organizate și să se asigure, precum și să îmbunătățească productivitatea angajaților.

software bazat pe cloud

Majoritatea software-ului de gestionare a câmpului este acum bazat pe cloud, permițând întreprinderilor să își acceseze datele de oriunde au nevoie.

Aceasta este o opțiune excelentă pentru întreprinderile cu tehnicieni de teren care nu sunt întotdeauna la birou.

Soluția potrivită bazată pe cloud este esențială pentru păstrarea datelor sigure și accesibile, cu diverse copii de rezervă incluse și ca parte a unui flux de lucru automat.

Fluxuri de lucru

vorbind despre fluxuri de lucru, asigurarea rentabilității înseamnă că software-ul dvs. de back-office vă permite să ajungeți la acordurile de nivel de serviciu (SLA) pe care le aveți în loc cu clienții dvs.

fluxuri de lucru asigură că echipa ta știe ce trebuie făcut, atunci când trebuie să fie făcut și de cine.

mai multe soluții software oferă software -ul potrivit pentru a se asigura că logica există pe portalul clienților, ceea ce înseamnă că cererile de asistență suplimentară pentru clienți sunt reduse.

Înfășurați.

întreprinderile mici luând în considerare o soluție de gestionare a serviciilor de teren ar trebui să ia în considerare caracteristicile esențiale ale operațiunilor lor.

software -ul potrivit va ajuta întreprinderile să îmbunătățească comunicarea, colaborarea și satisfacția clienților.

, de la amenajarea peisajului până la utilizările controlului dăunătorilor și tot ceea ce este între ele, software -ul de gestionare a serviciilor de câmp este o modalitate excelentă de a eficientiza operațiunile și de a îmbunătăți linia de jos a unei companii.

pentru recapitulare, cel mai bun software de servicii de câmp disponibil chiar acum sunt: ​​

• Jobber : Cel mai bun general pentru gestionarea serviciilor de teren.
• Synchroteam : Cel mai bun pentru serviciul de câmp mobil.
• Planificare vizuală : Cel mai bun pentru optimizarea gestionării serviciilor de teren.

Industria serviciilor de teren crește rapid, iar cel mai bun software de gestionare a serviciilor de teren evoluează pentru a răspunde nevoilor întreprinderilor.

Asigurați -vă că țineți pasul cu cele mai recente tendințe și funcții pentru a beneficia la maxim de soluția de gestionare a serviciilor de teren.

Ați folosit vreodată software de gestionare a serviciilor de câmp?

Cum a fost experiența dvs. și există vreun alt software pe care îl recomandați?

anunță -mă în comentariile de mai jos.

citire ulterioară pe adamenfroy.com : Consultați această postare cu privire la cele mai bune software de gestionare a vânzărilor pentru întreprinderile mici Dacă doriți să profitați la maxim de echipa dvs. de vânzări.

În plus, aceste software de gestionare a resurselor Vă va permite să păstrați Piesa celui mai important activ al companiei tale: oamenii tăi!